자료제공 안내

 

 

 

 

 

합격-응원

 

CS리더스 관리사 요약 정보 자료를 제공해 드리겠습니다. 기본적인 공부 후에 참고하시면 좋은 내용입니다. 응시수수료가 7만원이라 비싸니 꼭 합격하세요.

 

 

※ 참고사항

우선 최신 정보는 책 구매를 통해 기본적인 공부가 되신 후 도움이 되는 정보일 것입니다. 그 이유는 제가 찾은 자료는 기존 합격자들이 공부하며 남겨놓은 곳을 알려드릴 것이기 때문입니다.

 

모두 좋은 블로거 님들이 자료를 제공하고 계십니다. 공부 요약본을 찾는 분들이 많아 조금이라도 도움이 되기 위해 찾아보았고 소개해드리겠습니다.

 

▶ 슈맹님  (바로이동)

과목별로 내용정리를 잘해놓으셨습니다. 내용도 과목별로 깔끔하게 정리를 해 놓으셨습니다.

해당 내용 정리입니다. 참고하시어 공부하시는데 도움이 되셨으면 합니다.

 

1과목 CS이론.hwp

0.02MB

 

2과목 CS전략론.hwp

0.05MB

 

3과목 고객관리 실무론.hwp

0.05MB

 

 

▶ KOI님  (바로이동)

이 분께서는 공부하며 정리한 요약노트를 올려주셨습니다. 파일을 다운로드할 수 있으며 비밀번호도 제공해 놓았습니다. 비밀번호는 01234입니다.

 

▶ 차차님  (바로이동)

이곳도 2019년 자료로 직접 공부하며 정리한 자료를 제공해 주고 계십니다. 1~2과목 외우는 부분을 요약하여 정리를 해주셨습니다. 비밀번호 설정되어 있으며 pass100으로 설정해 놓으셨습니다.

 

 

 

 

 

모두 직접 CS리더스 관리사 자격증을 취득하시며 본인만의 노하우가 담겨 있는 곳입니다. 넓은 시험범위 때문에 각자 요약한 범위는 다르겠지만 한 번에 자료 취합하시는데 조금이라도 도움이 되셨으면 합니다.

 

그 외에는 해피캠퍼스를 통해 요약자료집을 구할 수 있습니다. 구매하는데 비용이 1,500원 이상부터 가격이 제공되어 있습니다.

 

 

CS리더스 관리사 취업분야

CS리더스 관리사 취득은 주로 서비스를 중요하시는 대기업과 관련된 회사가 많습니다. 아무래도 비즈니스 경쟁력을 향상시키고 서비스 체계 기반 마련을 공을 기울이기 때문입니다.

 

일반 매장, 백화점, 은행, 호텔 등 이미지를 중요시하는 곳이 대부분입니다. 프리랜서로는 기업체 사내강사, 기업 서비스 컨설팅 업체, 교육 컨설팅업체, 사설 교육기관으로 강의를 다닐 수도 있겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

자격증 취득 후의 장점

CS 리더스 관리사 자격증을 취득하게 되면 다음과 같은 장점이 있습니다.

 

1. 역량 강화

고객중심 역량에 대한 기본 이해를 바탕으로 직무 및 고객 관리에 강점을 높일 수 있습니다.

 

2. 승진 우대

대기업, 은행, 병원, 공무원, 공기업, 지자체 등에서 인사고과에 반영이 대 자격증으로 가산점을 부여로도 활용됩니다.

 

3. 취업 우대

서비스가 주된 기업, 백화점, 사무실, 항공사, 호텔, 은행 등 취업분야에서 기본적으로 배워야 하기 때문에 취업 시 우대받습니다.

 

4. 학점인정

CS 리더스 관리사 자격증 취득을 하게 되면 학점은행제에서 최대 6학점을 인정받습니다.

▶ 학사 : 경영학, 외식경영학, 호텔경영학 전공 등

▶ 전문 학사 : 경영, 마케팅 정보 전공 등